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アフターサービス

故障かな?と思ったら

 
まずは取扱説明書記載の対処方法または右記記載の
資料をご一読ください。
 
ユーザー様で直せる簡単なトラブルかもしれません。
 
確認しても直らない場合、修理のご依頼は、
お買い求め頂きました【販売店様にご依頼下さい。】
お近くのサミーサポートネットワークにより敏速に対応いたします。

Q&A よくある質問

改善されない場合は、お買い求め頂きました販売店様にご連絡下さい。
お近くのサミーサポートネットワークにより敏速に対応いたします。

 
A.エアコン・扇風機・ダクト等の風がエントツ部分に当たっていませんか?
 エントツ部分に風が当たらないように風の向きを変えてください。
(この際、エントツに布巾を乗せたり、エントツを塞いだりしないでください。火災の原因になります。)
 

 
A.ゴムホースが折れ曲がっていたり、ゴムホースの上に物を置いていたりしませんか?
ゴムホースが折れ曲がっているとガスの供給が不十分になります。
 

 
A.ハイリミットが働いていませんか?
 ハイリミットボタンを押して解除してください。
 
A.エントツ部分に水が入っていませんか?
 配管の方へフライヤーを倒しますと、エアーダンパーの所から水が出てきます。乾いてから再度点火してください。
 

 
A.サーモセンサーの位置がずれていませんか?
 位置がずれていたり、脱落していると温度が上がり過ぎます。

 

 
A.サーモつまみの向きは合っていますか?
 サーモつまみの方向の確認をお願い致します。
  

 

 
A.点火方法は合っていますか?
 チャッカマンなどで火を点けるタイプのフライヤーは火種を種火に近づけコックを前に押すと種火に点火、押した状態で90度ツマミを回すとメインバーナーに点火)ツマミから手を離すと種火は消えます。
 
 圧電点火方式のフライヤーはツマミを押しながらひねって種火に点火、10秒保持した状態でツマミを下まで回すとメインバーナーに点火します。
 

トラブルシューティング

 

次の手順で症状をご確認下さい。
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